市场营销学(原书第11版)
内容简介:
加里·阿姆斯特朗编著的《市场营销学(原书第11版)》结合应用与实际,引领学生进入营销学习有趣的探索发现之旅。本版为大家呈现了最新的营销思想,它建立了一个营销学的框架,将营销定位于为客户创造价值并从他们那里获得价值回报的科学和艺术。它科学的组织结构和简洁的行文风格深入浅出地阐释了最先进的理念,简明易懂又不失趣味。本版更是通过相关案例将市场营销生动地呈现在读者面前。它揭示了营销活动是如何同公司的其他部门——会计、信息技术、财务、运营和人力资源管理等以及公司外部的营销伙伴一起为客户带来价值的。本书通过实际的营销管理办法、深入且真实的案例和故事,将营销之旅带入生活。本版每章都包括了开篇案例和营销实践,介绍营销艺术,它无疑是一本好的教材和新的畅销书。
作者简介:
目录:
译者序
作者简介
前言
致谢
第一部分 定义营销及其过程
第1章 营销:创造和获取客户价值
第2章 公司和营销战略:建立良好的客户关系
作者简介
前言
致谢
第一部分 定义营销及其过程
第1章 营销:创造和获取客户价值
第2章 公司和营销战略:建立良好的客户关系
第二部分 理解市场和消费者
第3章 营销环境分析
第4章 管理营销信息:获取客户洞察
第5章 理解消费者和商业购买者行为
第三部分 设计客户驱动型营销战略和整合营销
第6章 客户驱动型营销战略:为目标客户创造
第7章 产品、服务和品牌战略:建立客户
第8章 开发新产品和管理产品生命周期
第9章 定价:了解并捕捉客户价值
第10章 营销渠道:传递客户价值
第11章 零售和批发
第12章 传播客户价值:广告和公共关系
第13章 人员销售和销售促进
第14章 直销和网络营销:建立直接的客户
第四部分 营销扩展
第15章 全球市场
第16章 可持续营销:社会责任与道德
附录A 营销计划
附录B 营销算术
术语表
参考文献
附录B 营销算术
术语表
参考文献
作者: 加里·阿姆斯特朗 / 菲利普·科特勒
出版社: 机械工业出版社
副标题: 市场营销学
译者: 赵占波
出版年: 2013-7-1
页数: 463
豆瓣评分:7.8
丛书: 华章教材经典译丛
ISBN: 9787111430179
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